Versão 1.1 - Esta política de trocas e devoluções é válida a partir de Novembro 2023.
Troca ou Devolução por desistência
Nossa empresa reserva-se ao direito de efetuar a troca do seu produto no prazo máximo de até 07 dias após seu recebimento, desde que esteja na embalagem original, sem violação da etiqueta interna e externa e nenhum indício de uso.
OBS. A troca/devolução de CALCINHAS é proibida por questões de higiene, conforme o CDC, por isso antes de concluir a compra tenha certeza de que está tudo conforme você deseja.
- DÚVIDAS??!, estamos à disposição no chat.
O cliente poderá optar pela troca do produto. Para efetivação da troca, o mesmo deverá ser devolvido e aguardar a nossa equipe receber e conferir todos os produtos. O Custo do frete para devolução e reenvio da troca é por conta do Cliente.
Troca ou Devolução por Defeito
Produto que apresente defeito de fabricação passará por análise técnica para constatar a falha. Sendo constatado o defeito, será substituído imediatamente.
Informações importantes
Não aceitar a entrega do produto caso perceba que a caixa está avariada. Confira os produtos no ato da entrega e caso verifique a ausência de algum item recuse o recebimento. Não serão aceitas reclamações posteriores. Caso constate que o lacre externo do produto sofreu qualquer avaria, não abri-lo e comunicar a empresa, que procederá com a troca. Em caso de produto avariado por conta do transporte, o mesmo será substituído após recusa do objeto.
Conteúdo
Quando o anúncio, promoção ou oferta for veiculado com evidente erro de digitação ou sistêmico, que cause o preço final do produto ser calculado com valor ínfimo, evidente ao consumidor, a compra não será finalizada, ou caso finalizada, poderá ser cancelada unilateralmente pela Dri Confort, com a devida restituição de valores pagos.